Mejora la productividad y reduce costes

 

FAQtory reduce significativamente el tiempo y los recursos dedicados a responder preguntas de clientes, empleados, proveedores, etc. Una vez integrada la aplicación en su página web, FAQtory responde automáticamente las dudas de los usuarios.
Sin llamadas, mails o búsquedas manuales en listados de preguntas frecuentes. Con una simple consulta los usuarios podrán obtener la información que soliciten.

 

cabecera flash web vs_WEB NUEVA FAQtory

Sorprendentemente eficaz


¿Cómo funciona FAQtory? En 3 sencillos pasos los usuarios podrán obtener toda la información que necesitan:

PASO 1: Un usuario pregunta y FAQtory le responde.
PASO 2: Si no resuelve su duda, la pregunta puede proponerse.
PASO 3: El administrador del FAQ correspondiente la responde, el usuario la recibe en su email y FAQtory la aprende para el resto.


Destacados FAQtory

Administración dinámica, Flexible e Inteligente


¿Cómo gestiono mis FAQs?

– Permite editar y mantener los FAQs (listados de preguntas y respuestas frecuentes).
– Avisa de que hay preguntas demandadas por los usuarios para las que el sistema no dispone de respuesta, por si se estima oportuno añadirla.
– Incluye un algoritmo inteligente que, ante cada pregunta de los usuarios, genera el listado de preguntas y respuestas relacionadas semánticamente.
– Se integra como servicio en la web de la empresa como una simple barrita donde los usuarios escribirán las preguntas.

 

Ordenador Panel Administrador FAQtory Pregunta_small

Informes analíticos de uso

 

FAQtory está diseñado para mejorar la calidad de información de tu web, pues proporciona la información demandada por los usuarios. Se trata de un sistema único en el mercado con el cual los usuarios (clientes, proveedores, empleados) pueden realizar sus consultas en lenguaje natural y el sistema les proporciona un listado de preguntas y respuestas asociadas ordenadas por relevancia.

 

Ordenador Panel Administrador FAQtory Estadsticas_small

Integración fácil y rápida

 

Para instalar la barra en tu web, sólo tienes que añadir un pequeño script donde desees que esta aparezca. Además, dispones de múltiples diseños entre los que elegir.

 

Logo FAQtory1

  • Interactividad de usuario y responsable
  • Posibilidad de proponer preguntas por el usuario
  • Respuestas relacionadas y ordenadas por relevancia
  • Mantenimiento y ampliación continua
  • Recepción de informes de uso
  • Detección de necesidades del público
  • Múltiples posibilidades de uso
  • Único en el mercado
  • Bajo coste

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